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乌鲁木齐火车南站应对高温天气 保障旅客出行

时间:2020-10-28

乌鲁木齐火车南站应对高温天气 保障旅客出行

乌鲁木齐7月22日电 (闫文陆 郑有宝)记者从乌鲁木齐火车南站得知,自转入暑运以来,乌鲁木齐火车南站上下班旅客日益激增,加之连日来乌鲁木齐城区气温持续攀升,22日最低温度已超过41℃。为保证暑期高温天气下旅客安全性上下班,乌鲁木齐火车南站精心组织,周密安排,大力作好防暑降温确保工作。

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为给上下班旅客获取舒适度的购票、候车、乘车环境,乌鲁木齐火车南站强化对高温天气下客服设备的巡查检修,确保设备长时间用于;增大候车室保洁力度,做随脏随洗,保证候车室环境卫生整洁干净、无异味。正式成立应急服务小组,在客流高峰时段全部扩充到售票、进站的组织环节,增加旅客进站排队等候时间,最大限度地防止旅客遭到烈日的“煮油炸”。在重点旅客服务区“古丽爱心岗”配有应急药箱,加添清凉油、藿香正气水、人丹等防暑降温药品,以待旅客不时之需;同时积极开展“送来龙山”活动,利用列车间隙将菊花茶、绿茶等降温饮品送往旅客手中。

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为提升工作人员暑期作业应急处理能力,乌鲁木齐火车南站邀专业人员对车站职工展开中暑等夏季易发病症基本急救常识培训,让工作人员掌控高温作业注意事项,夏季生活常识和中暑后应急处理技能,强化保护意识,增强应急确保,保证旅客乘车安全性。此外,车站还在提高服务质量上下功夫,强化旅客乘车引领,在售票厅、进站口、候车大厅等区域减少工作人员展开宣传引领,答案旅客购票疑惑,便利旅客很快、精确地寻找候车区域;决定工作人员强化视察,对重点旅客给与重点照料和协助,获取优先候车、优先检票、优先进站、优先上车服务,最大限度确保旅客安全性、便利、温馨上下班。